DPD Retourinformatie

Mocht u niet tevreden zijn over uw bestelling, dan kunt u deze volledig of gedeeltelijk binnen 30 dagen gratis terug sturen.
Het duurt ongeveer 2 tot 3 werkdagen tot het pakket bij ons binnen is, afhankelijk van uw locatie en het moment van verzending.

Wanneer uw retourzending bij ons binnen (en gecontroleerd) is, zullen wij binnen 1 week het bedrag aan u terugbetalen.

Volg de stappen hieronder om uw retourzending aan te maken.

  1. Vul het bijgeleverde retourformulier volledig in. Vergeet hierbij niet de juiste aantallen in te vullen.

  2. Plaats de artikelen die u retour wilt zenden in onze (of uw eigen) verpakking en maak deze goed dicht.

  3. Plak de bijgeleverde retoursticker (indien nodig over de originele sticker) op het pakket en verwijder alle overige stickers.
    Mocht uw sticker beschadigd zijn of u deze niet (meer) hebben, neem dan contact op met onze klantenservice.

  4. Zoek via onderstaande website een DPD pakketshop bij u in de buurt en breng hier uw pakket naar toe. Vraag bij de pakketshop om een afleverbewijs en bewaar deze goed!

  5. Uw pakket wordt kostenloos door de DPD pakketshop naar ons geretourneerd. Het retourproces kunt u volgen met het trackingnummer dat op de retoursticker staat.


Klik op het logo hieronder om uw dichtsbijzijnde DPD pakketshop te vinden

DPD Parcelshop

© 2019 Henk Ter Horst Fashion Group. All Rights Reserved.