Uw bestelling retourneren

Mocht u niet tevreden zijn over uw bestelling, dan kunt u deze volledig of gedeeltelijk binnen 30 dagen gratis terug sturen.

Bij uw bestelling ontvangt u een retourformulier waarop staat hoe producten geretourneerd kunnen worden.
Het duurt ongeveer 2 tot 3 werkdagen totdat het pakket bij ons binnen is, afhankelijk van uw locatie en het moment van verzending.
Wanneer uw retourzending bij ons binnen (en gecontroleerd) is, zullen wij binnen 1 week het bedrag van de geretourneerde artikelen aan u terugbetalen.
Eventuele verzendkosten worden niet terugbetaald.
Wij ruilen geen producten om. Wij vragen u om de niet gewenste producten naar ons te retourneren met het verzoek om geld teruggave.
Plaats vervolgens een nieuwe bestelling met de gewenste producten.

U kunt de door u via internet bestelde producten wel omruilen in onze winkel in Almelo. In onze ruim 1200 m² grote winkel wordt u professioneel geholpen door onze medewerkers.
Neem uw factuur mee naar onze winkel.
Voor de op internet gekochte artikelen kunnen wij in onze winkel helaas geen geld terug betalen. We betalen u echter graag het bedrag terug via de door u gekozen betaalmethode bij uw bestelling.

Artikelen mogen wel gepast, maar niet gedragen zijn.
Verzegelingen, prijskaartjes e.d. moeten nog origineel bevestigd zijn.
Bij smokings, dinnerjackets en rokkostuums kunt u ook losse delen terugsturen. Bijvoorbeeld alleen een pantalon of alleen een colbert.
Normale kostuums, kinderkostuums en kindersmokings kunnen uitsluitend compleet geretourneerd worden.